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    關于委托代理索賠的風險提示

    2021-03-11

           案例一:A先生發生交通事故受傷后,經他人誘導,與一位律師取得聯系,決定通過訴訟從保險公司獲得交通事故賠償,并將案件委托律師全權代理。

           律師通過訴訟獲得10萬余元賠款,但是A先生對整個訴訟過程完全不知情,被告知僅獲賠6萬余元,扣除律師代理費后,A先生僅獲得5萬元賠款。直到保險公司上門核實,A先生才了解到真實情況,直呼上當。

     

           案例二:A先生年齡較大,發生交通事故后由其女兒A女士代為處理交通事故。A女士因工作繁忙,委托“律師”代為處理,但未認真核實“律師”身份,并將銀行卡交給該“律師”。之后,該“律師”冒充A先生家屬與保險公司展開協商,保險公司同意賠償5.1萬元。此后,“律師”突然變卦,只同意支付A女士3.5萬元,剩余1.6萬元全部作為“律師費”,A女士不愿支付如此高昂的律師費,但是無奈銀行卡在“律師”手上。正在A女士一籌莫展之際,保險公司通過回訪了解到該“律師”的存在,并協助A女士更換了接收保險賠款轉賬的銀行卡號,避免錢款落入不法“律師”手中。

     

           上述案例告訴我們,部分個人或機構以代理客戶索賠為由,向客戶索要個人信息、銀行卡等,收取高額代理費用,侵占客戶理賠款,嚴重損害消費者權益。此外,部分個人或機構在代理客戶索賠時提交虛假理賠資料,獲取不當利益。

     

           在此,特別提示廣大保險消費者為避免自身財產損失,防止被不良代理人員或機構利用,甚至影響個人誠信,遇到理賠事宜時,請撥打保險公司統一服務熱線,直接與保險公司聯系。同時,要注重保護個人信息,不向他人透露個人金融信息、銀行卡號及密碼、驗證碼等。


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